We werken aan de snelheid van Nextens en die willen we met 25% gaan verbeteren. Maar waar willen jullie, onze klanten, deze snelheidsverbeteringen zien? Om daar achter te komen hebben we online onderzoeken en interviews gehouden met een deel van onze klanten.
We zijn nu bezig om deze uitkomsten te analyseren en te kijken waar wij op korte termijn verbeteringen aan kunnen brengen. Bovendien zullen we je van meer informatie voorzien met betrekking tot laadtijden tijdens bepaalde processen, denk bijvoorbeeld aan het verzenden van een aangifte of de optimalisatie.
Ondertussen hebben we wel een update doorgevoerd in de klantenlijst. De functionaliteiten zullen hetzelfde blijven maar wel zal de performance door deze update een stuk worden verbetert. Tevens zal ook de uitstraling van de klantenlijst er iets anders gaan uitzien. Op 10 mei zullen we deze release doorvoeren en kan je, in de beta versie, de verbeteringen zelf ervaren.
Kijk hier voor het gedetailleerde overzicht van alle product releases
Het EK staat voor de deur! Win de limited edition Nextens EK slippers voor het hele gezin.
Voor alle kinderen, die kans willen maken op deze slippers, hebben wij twee Nextie EK kleurplaten ontworpen. Kies één van deze kleurplaten om te maken en stuur deze naar marketing@nextens.nl. De inzendingen van de mooiste kleurplaten winnen deze coole slippers. Ook al onze klanten kunnen kans maken op deze limited edition slippers. Het enige wat je hoeft te doen is deel te nemen aan ons klanttevredenheidsonderzoek dat komende week naar iedereen wordt verzonden. Voor deze actie geldt op = op. Vul daarom zo snel mogelijk het onderzoek in ontvang jouw gratis slippers.
Kies hier je Nextie EK kleurplaat!
Geef jezelf of een ander op voor de zoektocht naar dé Nextens Fiscaal Professional van het jaar 2021!
De zoektocht gaat nu echt van start! Na het afronden van het onderzoek onder ondernemers en op basis daarvan het opmaken van het profiel van de ideale fiscaal professional zijn we nu op zoek naar kandidaten. Ben jij of ken jij iemand die de perfecte aansluiting heeft met het profiel, geef jezelf of hem of haar dan nu op! Iedereen wil toch kans maken op deze felbegeerde titel inclusief het maken van een professionele bedrijfsvideo gesponsord door Nextens, een Nextens goodie pakket én een plekje aan de tafel bij onze beroemde Studio Nextens uitzending op woensdag 22 september 2021. Nomineer iemand via onderstaande knop.
Nomineer jezelf of een kennis/collega!
Heb je al gemerkt dat wij verbeteringen hebben aangebracht in onze telefooncentrale?
Indien je ons nodig hebt staan wij natuurlijk altijd telefonisch voor je klaar. Onze klantenservice voor vragen over je gegevens zoals het abonnement of de factuur en onze technische service desk voor vragen over het product. We hebben een aantal verbeteringen doorgevoerd in onze telefooncentrale om je nog beter van dienst te kunnen zijn. Zo hebben we een specifiek keuzemenu toegevoegd zodat je direct verbonden wordt met de juiste persoon. Ook kan je kiezen voor een terugbelverzoek, je houdt dan jouw positie van dat moment in de wachtrij maar je hoeft niet aan de lijn te blijven! Je kan dus rustig doorwerken en zodra jouw positie is bereikt belt één van onze medewerkers je terug.
