Booking.com heeft volgens het Italiaanse Openbare Ministerie verzaakt om tussen 2013 en 2019 €153 miljoen aan btw af te dragen.
Btw
In 2018 deed de Italiaanse fiscus onderzoek naar toeristenverblijven rondom Genua. Daaruit kwam naar voren dat Booking.com geen btw afdraagt in Italië of Nederland. Het gaat om in totaal 896.500 transacties die via het boekingsplatform liepen voor een waarde van € 700 miljoen. In een reactie zegt Booking.com dat al haar partners zelf verantwoordelijk zijn voor het beoordelen, vaststellen en afdragen van de lokale btw.
NOW
Booking.com kwam in mei in opspraak toen bleek dat het bedrijf in Nederland miljoenen aan NOW-loonsteun ontving en tegelijkertijd haar bestuurders een miljoenenbonus gaf. Ook had het berijf ondanks de loonsteun bijna 25% van het personeel op straat gezet. Deze actie viel niet goed bij velen en uiteindelijk beloofde Booking.com de NOW-steun toch maar terug te betalen.
Frankrijk
In 2016 was Booking.com ook onderwerp van een Franse belastingfraude zaak. De jaarrekeningen tussen 2002 en 2012 bleken niet te kloppen. De Franse fiscus vorderde toen €356 miljoen terug vanwege belastingontduiking. Booking.com heeft meer dan 60% van de Europese reismarkt in handen. De Ceo van Booking vreest dat Booking op een speciale monopolie-hitlijst van de Europese Commisie komt te staan.